ارسال پیام و ثبت درخواست پشتیبانی
فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان مربوطه در کوتاهترین زمان با شما تماس بگیرند.
سوالات متداول
پرسشها و پاسخهای کلیدی درباره خرید، فروش، نگهداری و تحویل فیزیکی نقره در پلتفرم دیبا پلاس
تمام موجودی نقره در دیبا پلاس دارای تأییدیهی معتبر آزمایشگاهی است و با عیار استاندارد بازار (۹۹۹.۹) عرضه میشود. بر همین اساس، اصالت و کیفیت این داراییها پیش از ورود به خزانهی فیزیکی بهدقت احراز و تأیید میشود.
خیر. شما تنها بهای خالص نقره و کارمزد مشخص خدمات را میپردازید که پیش از ثبت سفارش، بهطور شفاف به شما نمایش داده میشود.
بله. تمام دارایی شما در پلتفرم دیبا پلاس پشتوانهی واقعی دارد. در صورت تمایل میتوانید معادل موجودی خود را در قالب شمش یا ساچمهی نقره بهصورت حضوری یا ارسال امن تحویل بگیرید.
معادل فیزیکی دارایی کاربران در دیبا پلاس در خزانهها و فضاهای امن و استاندارد نگهداری میشود. به همین دلیل، بدون نگرانی از ریسکهای نگهداری میتوانید دارایی خود را با اطمینان خاطر در کیف پول دیبا پلاس حفظ و مدیریت کنید.
ثبت سفارش و سرمایهگذاری نقره در پلتفرم دیبا پلاس، با مبالغ خرد و از چند ده هزار تومان هم امکانپذیر است.
مبنای قیمتگذاری، دقیقاً نرخ زندهی بازار است. شما میتوانید تغییرات قیمت نقره را لحظهبهلحظه در پلتفرم دیبا پلاس ببینید و با آگاهی کامل معامله کنید.
بله. دسترسی به خرید و فروش در دیبا پلاس ۲۴ ساعته است. هر زمان که بخواهید میتوانید دارایی خود را بفروشید و درخواست تسویهی ریالی بدهید.
از آنجا که شما نقرهی خام و بدون اجرت میخرید، پولی بابت مالیات بر ارزش افزودهی ساخت پرداخت نمیکنید.
پشتیبانی دیبا پلاس همیشه در دسترس شماست.
تیم پشتیبانی دیبا پلاس بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به سوالات و درخواستهای شماست تا تجربهای مطمئن و بدون دغدغه از خرید و فروش داشته باشید.
